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[遭遇] 吐槽一下图信的垃圾邮件侦测 #15

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Icarusradio opened this issue Oct 18, 2020 · 3 comments
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[遭遇] 吐槽一下图信的垃圾邮件侦测 #15

Icarusradio opened this issue Oct 18, 2020 · 3 comments

Comments

@Icarusradio
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Icarusradio commented Oct 18, 2020

遭遇描述
今年的 CS 110 课程因为没有开启 Blackboard,所以成绩通知学生只能通过发送邮件。而学生众多,一个个手动选择不现实,所以当时使用了脚本。结果被图信的垃圾邮件侦测系统识别为垃圾邮件并把我的邮箱封了。这之后又给全校发送邮件(标题大致为“近期发现名为 CS 110 Project 1 grade 的垃圾邮件”)。

预期行为
邮件正常送达至每一位学生邮箱,并不被识别为垃圾邮件。

屏幕截图
我当时邮箱被封了,没有收到那封邮件,有存档的同学可以贴在下面。

附加信息
与图信的人沟通之后,他们表示被识别为垃圾邮件主要是因为以下几点:

  1. 发送邮件时间非工作时间(我大约 23:30 左右开始发送)
  2. 发件来源非校内 IP(当时疫情期间在上网课,我也没法回到学校发)
  3. 发送数量很大(大约 200 名学生)
  4. 邮件标题意义不明(这个无力吐槽)
@eEhyQx
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Member

eEhyQx commented Oct 18, 2020

GeekPie域名邮箱*@geekpie.club(包括pie、geekpie、hpc)均已被封锁。
原因是geekpie.club域名在思科评级中为级别不够高。

奇怪的是邮箱是在近期才被封禁的,但是域名评级应该是个长期问题。

@EricDiao
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Member

EricDiao commented Oct 18, 2020

本学期稍早前,作为 SI100B 助教团队负责人,我在校内向约 260 位学生发送课程 GitLab 登录信息并加入了我方认为适当的 rate limit。但是在发送约 100 封邮件后,我的所有后续发送都被 reject,同时邮箱账号(包括 eduroam 网络登录)被封锁 600s,并有负责人打电话过来了解情况。这些事情客观上为工作带来不便。对于以上问题,可能有如下几个可能的解决方案:

  • 向校内用户说明邮箱的 rate limit 的工作情况,以便各方能够协调发送邮件的速度和方式,避免误会;
  • 提供提前沟通大量邮件发送的渠道:
    • 为校内承担工作的学生、教授提供针对特定地址的更宽松的 rate limit;
    • 提供提前通知「大量邮件」发送的渠道,并在指定时间内暂时放松 rate limit.
  • 为校内用户提供更灵活更细粒度的小组成员控制。例如,允许为课程学生、教授和助教创建特定邮件列表。

@Ui-haru
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Ui-haru commented Oct 18, 2020

解決方案

所有人將*@*.*加入白名單

@EricDiao EricDiao added the email label Oct 18, 2020
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5 participants
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